疫情之下，保供仍然是上海当前的重要任务。4月9日以来，上海陆续恢复了多个商超、生鲜站点、仓库，为市民的“菜篮子”提供了有力的保障。

然而，证券时报·e公司记者近日发现，受到疫情防控措施影响，上海部分生鲜电商站点在恢复运营后，又再度关闭。

e公司记者向知情人士了解到，近期部分站点恢复后又关闭，可能是因为在核酸检测中出现了异常人员。另有相关人士告诉e公司记者，人手不足可能也是站点关闭的重要原因。

部分站点恢复后又关闭

4月9日，上海市商务委主任顾军在疫情发布会上表示，在封控区和管控区，电商前置仓、超市卖场、生鲜菜店、连锁餐饮、药店等商业网点“应开尽开”，关门不停业，线上下单。

此后，上海部分商超、生鲜站点开始陆续恢复。4月9日，证券时报·e公司记者住所附近的美团买菜、叮咚买菜站点也一同恢复，该站点此前于4月1日关闭。

不过，4月13日，e公司记者住所附近的美团买菜站点再度关闭。公告显示，受疫情管理措施的影响，站点即日起暂停运营，恢复时间另行通知。记者发现，在该美团买菜站点附近的另一家叮咚买菜站点目前正常运营。

家住浦东新区张江镇的李先生也告诉记者，附近美团买菜站点从封控开始就关闭至今，期间只有叮咚买菜运营。但近日，叮咚买菜站点也突然关闭，公告的原因也是按照疫情防控要求，区域即日起暂停运营。站点表示，由于政策的不确定性，站点恢复时间另行通知。

e公司记者向美团买菜客服询问关闭原因，客服表示，受不同政区封控防疫政策影响，站点会因疫情关闭。“平台如果可以开，都会尽力提供服务，但疫情期间具体情况是以站点为准。”

e公司记者向知情人士了解到，近期部分站点恢复后又关闭，可能是因为在核酸检测中出现了异常人员，需要执行管控措施。另有相关人士告诉e公司记者，人手不足可能也是站点关闭的重要原因。

整体来看，除少部分站点受到疫情影响关闭外，包括永辉超市、大润发等商超，以及叮咚、美团、盒马等线上平台在内的保供平台，目前运转有序。

外卖快递有限恢复

4月12日，上海市委副书记、市长龚正在检查疫情防控工作时指出，要切实保障生活物资供应、就医配药等基本民生需求，组织志愿者力量，打通保供服务“最后100米”，推动社区周边药房、超市关门不停业，实现网上订货、就近配送。

4月9日以来，上海市在恢复部分商超生鲜站点的同时，允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员返岗。这为外卖、快递的恢复提供了保障。

目前，上海市内部分区域已经开始提供外卖服务。不过，由于恢复营业的店铺较少，且配送人手短缺，想要点一份外卖并不容易。

以麦当劳为例，公开信息显示，麦当劳目前已有多家“保供餐厅”复工，除了满足一线防疫人员、政府应急保供等需求，普通消费者可以通过麦当劳App订餐，3份起送。不过，麦当劳表示，由于运力有限，面向普通消费者的餐食实行“先到先得”。

在美团外卖平台上，一些店铺虽然已经恢复营业，但店内并无外卖商品，而是面向市民销售蔬菜包。

在快递方面，4月9日以来，京东快递开始在上海恢复部分服务。不过，受疫情影响，快递的配送时间明显延长。

4月9日晚间，e公司记者在京东顺利下单，4月10日，该商品通过京东快递发货，4月11日，订单显示，正由京东杭州东洲分拣中心，准备送往上海浦西淀山分拣中心，此后再无物流消息。

目前，原本预计4月16日送达的快递，已不再显示送达日期。页面显示，受到防疫举措变化影响，快递可能会延迟配送。

据澎湃新闻报道，上海和昆山有100多个京东物流仓库，可以支持上海抗疫所需物资，但目前只有一部分开放，此外，能够参与配送的快递员数量有限，人力比较紧缺。当地政府也正在积极协调，努力疏通部分环节的梗阻，恢复物资的正常运输。

在寄件方面，e公司记者实测发现，上海市区内京东快递目前最早可以预约4月15日上门取件，但随着疫情形势变化，时间可能进一步变动。而顺丰快递则显示，受寄件地/目的地疫情影响，暂时无法提供收派服务。

将查处哄抬物价问题

在快递、外卖恢复有限的情况下，社区团购仍然是上海居民生活物资的主要供应来源。

4月13日，上海市市场监管局副局长彭文皓在疫情防控工作新闻发布会上表示，市场监管部门将继续加强对经营者价格行为监管执法。尤其对个别假借团购之名实施哄抬价格、囤积居奇等价格违法行为的，将依法予以查处。

此前，上海市市场监管局根据市民反映比较集中的问题，已经制定发布了《关于规范疫情防控期间“社区团购”价格行为的提示函》。要求相关组织者、经营者在开展社区团购中，应当根据经营成本，为消费者提供价格合理的商品，不得扰乱市场价格秩序。

此外，对于目前市民反馈意见较多的快递费、跑腿费价格明显上涨问题，上海也开始采取措施。

在上午的新闻发布会上，彭文皓表示，上海市商务委、邮政、发改委和市场监管局将对大家所关心的快递费和跑腿费价格明显上涨的问题联合采取措施，进一步依法规范。

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